Hakkımızda Başvuru Kanalları Nasıl Çalışır? İletişim 🔴 Başvuru Yap 📋 Başvuru Sorgula 📞 999 19 19 💬 WhatsApp
Bornova Belediyesi İletişim Merkezi

İstek ve Şikâyetleriniz İçin Hızlı Başvuru

Komşularımızın istek, öneri ve şikâyetlerini doğrudan almak ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlamak amacıyla hizmet veriyoruz.

Bornova İletişim Merkezi

Bornova İletişim
Merkezi Nedir?

Bornovalıların istek, öneri ve şikâyetlerini doğrudan almak ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlamak amacıyla kurulduk.

Başvuru sürecimiz "Nasıl yardımcı olabilirim?" cümlesiyle başlar ve "Başka bir arzunuz var mı?" sorusuyla tamamlanır.

📱

Çok Kanallı İletişim

Telefon, WhatsApp, sosyal medya ve yüz yüze başvuru

Hızlı Yanıt

Her başvuruya SMS ile bilgilendirme ve hızlı geri dönüş

🔄

Takip ve Çözüm

Sorununuz çözülene kadar sizin adınıza takip ederiz

B

Bornova İletişim

çevrimiçi

Merhaba! Bornova İletişim Merkezi'ne hoş geldiniz 👋
09:41
Sokağımızda kaldırım çökmüş, yardım istiyorum.
09:42
Talebiniz alındı! Ref: #BRN-2025-1847 ✅
09:42
Teşekkürler 🙏
09:43

Size En Uygun Kanaldan Ulaşın

Bornova İletişim Merkezi'ne birçok farklı kanal üzerinden başvurabilirsiniz.

📋

Online Başvuru

İnternet üzerinden online başvuru yapabilir, başvurunuzun durumunu sorgulayabilirsiniz.

📞

Çağrı Merkezi

999 19 19 numaralı telefon ile arayabilir, istek ve şikâyetlerinizi doğrudan iletebilirsiniz.

💬

WhatsApp Hattı

999 19 19 numaralı WhatsApp hattımızdan mesaj atabilir, fotoğraf ve konum paylaşabilirsiniz.

📱

Sosyal Medya

Sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize ulaşabilir, mesaj atabilirsiniz.

Nasıl Çalışır?

Her kanaldan yaptığınız başvurular dört adımda çözüme ulaşır.

1

Başvuru

Herhangi bir kanaldan başvurunuzu iletin.

2

Bilgilendirme

Başvurunuz alınır, SMS ile bilgilendirilirsiniz.

3

Takip

Koordinasyon merkezi talebi ilgili birime iletir.

4

Çözüm

Çözülene kadar sizin adınıza takip ederiz.

İstek, Öneri veya Şikâyetiniz mi Var?

Hemen başvuru yapın, sorununuzu birlikte çözelim.

WhatsApp 999 19 19